隐私政策


开发者名称

北京随时见科技有限公司

 

【特别提示】请仔细阅读《随时见隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问随时见。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用随时见。

 

《随时见隐私政策》正文

 

版本更新日期:2023年12月12日

 

版本生效日期:2023年12月12日

 

引言

随时见(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《随时见隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

二、我们如何保护和保存您的个人信息

 

三、未成年人的个人信息保护

 

四、通知和修订

 

五、如何联系我们

 

本隐私政策与您所使用的随时见平台服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过拨打我们的任何一部客服电话与我们联系 。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

第三方SDK

高德SDK:

信息获取:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)。

使用目的:用于显示院校,体检机构等位置,导航

隐私协议地址:https://www.umeng.com/page/policy

友盟+SDK:

信息获取:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

使用目的:针对各维度的统计功能,统计数据。

隐私协议地址:https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.14091848.0.0.493558c702YWJx

数字天堂 SDK

信息获取:应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、SD卡数据、位置、传感器等)以提供统计分析服务。

隐私协议地址:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

使用目的:通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括姓名、船号、个人电话号码、身份证号等);个人身份信息(包括身份证、船员证书、船籍证书等);网络身份标识信息(包括系统账号及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括交易记录、支付宝、微信、银行卡及随时见余额、积分、优惠券等虚拟财产信息)

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录、支付宝、微信、银行卡及随时见余额、积分、优惠券等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证);网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、精准定位信息)。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

 

1、实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册

您首先需要注册一个随时见账户成为随时见用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的随时见账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、证书类别、船号以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供展示的商品提供和更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您在随时见平台上信息咨询、培训报名、网上购物的基本功能。

 

(2)下单

当您准备对内的商品进行结算时,随时见系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货站点/地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。 上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

 

(3)支付功能

在您下单后,您可以选择随时见的关联方或与随时见合作的第三方支付机构(包括随时见支付、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的随时见订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

 

(5)交付产品与/或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,随时见的关联方或与随时见合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意随时见的关联方或与随时见合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的产品能够安全送达。 我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证,如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

 

(6)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

 

2、保障交易安全所必须的功能

 

(1)基于高德地图的导航功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,根据您的位置信息调用高德sdk实现导航功能)例如:用户查看培训学校信息,导航到该学校,页面内用户可自主选择是否跳转打开高德地图。

 

(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在随时见上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。

 

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意,且我们有权拒绝响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

 

1、与国家安全、国防安全有关的;

 

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

 

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

7、根据与您签订和履行和相关合同或其他书面文件所必需的;

 

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

 

9、为合法的新闻报道所必需的;

 

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

 

11、法律法规规定的其他情形。

 

(四)您个人信息使用的规则

 

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

 

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

 

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

 

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

 

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

 

二、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

 

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

 

 

(二)您个人信息的保存

 

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

 

2、请您注意,当您成功注销随时见账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

4、注销账户

 

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端访问我的—设置-注销,完成账户注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

 

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

 

(1)您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。

 

(2)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。

 

(3)您可以通过移动端“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过“通知”推动给您的商品和促销信息。

 

(4)我们会与第三方的平台或媒体(“平台”)合作基于您的个人信息向您提供展示的商品。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是随时见站内的展示商品展示信息,由随时见进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何个人信息。而且我们在提供窗内设置了屏蔽功能,您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受随时见在单个平台上的提供服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,随时见无法对其进行管理。

 

(5)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

 

6、响应您的请求

 

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为随时见存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过客服电话与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

(1)与国家安全、国防安全有关的;

 

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

 

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

 

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

 

(6)涉及商业秘密的。

 

三、未成年人的个人信息保护

1、随时见非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。随时见根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

 

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

 

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

 

(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用随时见相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

 

(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

 

四、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着随时见业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过随时见移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问随时见以便及时了解最新的隐私政策。

 

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

 

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

 

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

 

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

 

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

 

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

 

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

 

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

 

五、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系康比特

 

客服电话:010-50949398

 

联系地址:北京市昌平区何营路9号

 

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

注:本隐私政策版本更新日期为2021年8月1日,将于2021年8月2日正式生效。

 

附件:《随时见账户注销须知》

 

亲爱的随时见个人消费者用户:

 

您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《随时见账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。

 

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:

 

1、与您约定免除或限制责任的条款;

 

2、其他以粗体标识的重要条款。

 

如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话联系客服。

 

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。

 

我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销随时见账户后,您的个人信息我们只会在随时见平台的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在随时见后台保存5年甚至更长的时间。

 

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

 

(1)自愿放弃账户在随时见平台系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、积分、优惠券、随时见账户权益等)

 

(2)账户内无未完成的订单和服务;

 

(3)在随时见没有过使用该账户激活店铺的记录;

 

(4)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

 

(5)账户对应的随时见支付账户已注销,且已妥善处理了随时见支付账户下的所有问题;

 

2、随时见账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份随时见账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

 

3、在随时见账户注销期间,如果您的随时见账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,随时见有权自行终止本随时见账户的注销而无需另行得到您的同意。

 

5、注销随时见账户,您将无法再使用本随时见账户,也将无法找回您随时见账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

 

(1)您将无法登录、使用本随时见账户;

 

(2)本随时见账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;

 

(3)您通过随时见账户使用、授权登录或绑定随时见账户后使用的随时见相关或第三方的其他服务(包括但不限于随时见养船网、随时见锚地网、随时见金融等)的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、随时见账户权益及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,随时见无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。

 

6、注销本随时见账户并不代表本随时见账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。